酷暑中，给群众送去“健康绿萌”
□ 特约记者 胡晓军 张晓华
近日，四川省绵阳市梓潼县双板镇卫生院组织家庭医生团队深入田间地头，为烈日下抢摘西瓜的村民免费发放防暑祛暑中成药，并宣讲防止热射病等健康知识。通讯员 成和平 特约记者 喻文苏 摄影报道
近日，北京市石景山区卫生健康委组织医疗机构，开展关爱“快递小哥”预防夏季中暑活动。图为7月16日，石景山区中医医院组织医护人员来到某快递驿站，为快递员讲解中暑后急救知识。本报记者 黄镝 通讯员 李洪 摄影报道
近期，河南省迎来持续高温酷暑天气，郑州市等10多个市发布高温红色预警。为了应对高温天气突发事件，河南省人民医院全面启动高温应急响应机制，从科学调度资源到优化就诊流程，从保障设备运行到营造清凉环境，从畅通急救通道到普及防暑知识，构建起诊前—诊中、院内—院前、患者—员工全链条、全流程高温酷暑健康防护体系。
早上7时，河南省人民医院眼科已迎来第一波就诊患者。一站式综合服务中心、视力眼压检测中心、自助机服务区等各个点位，医务人员都已到岗，帮助患者办卡挂号、检查视力眼压，完成就诊前的准备工作，让患者少跑腿、少等候。
针对暑期就诊高峰特点，该院依据各科室实时门诊量动态调整医务人员排班，重点加强眼科、血管瘤科、急诊医学科等诊疗服务需求量增加科室的力量。通过增加高峰时段专家及普通门诊班次、延长部分门诊服务时间、优化午间及夜间值班梯队等措施，最大限度缩短患者等候时间，确保“高峰不积压，就诊更顺畅”，并密切关注医务人员工作负荷，合理安排轮休。
在人流密集的门诊大厅、挂号缴费窗口、候诊区等就诊环节，医院设立13个前沿服务位点，引导分流，在高峰时段开放所有服务窗口，全员上岗，缓解就诊压力，减少就诊等待与聚集。针对老年、体弱及行动不便患者，该院设计“爱心助老贴”，提供优先引导和主动关怀服务。该院急救中心开通中暑“绿色通道”，确保中暑导致的急危重症患者从院前到院内救治全程无缝衔接、优先处置。
一名前来就诊的患者表示，从温度达40多摄氏度的室外走进门诊大厅，一抹清爽的凉风让人暑意顿消；再喝上一杯免费的爱心解暑汤，身上的燥热渐渐褪去了。
据了解，为了让患者舒适就诊，该院在人流量大、人员密集区域增配大型降温设备，并对全院中央空调系统、新风系统进行24小时重点监控和常态化维护保养，增加过滤网清洗频次，确保制冷效果达标，为全院提供稳定的清凉环境。
该院还设立“清凉驿站”，在门诊东区、门诊西区、急诊留观区、手术家属等候区、眼科及视光学中心等区域，设立多个醒目的免费凉茶供应点和防暑降温便民服务点，专人负责管理，全天候提供中医科调配的凉茶和藿香正气水、风油精等，供患者及医院员工防暑使用。
为了保障医院用水用电安全及环境整洁，该院组建专业巡查团队，对配电室、电梯机房、水泵房等关键设施实施“一日多巡”，严防因高温高负荷引发的设备故障。同时，该院强化对保安、保洁人员的高温作业防护培训，科学安排户外工作时段，提供充足防暑饮品和休息场所，确保他们在守护院区安全、保持环境整洁的同时，自身健康安全也得到充分保障。
7月15日，急诊抢救、重症转运队、消毒供应中心等高温下高风险岗位人员，收到了该院党委送去的“清凉关怀包”。“户外工作者当心”“夏季高温，警惕热射病”……该院院内电子屏上，滚动播放着高温天健康科普视频；打开医院微信公众号、网站等，高温天的科普提醒面面俱到。
截至目前，该院充分发挥自身全媒体矩阵优势，策划“夏日防暑降温”专题宣传，围绕公众关心的夏季热点健康问题，制作18个文、图、视频等全媒体科普作品，通过公众号、视频号、户外宣传栏、电子屏等立体化传播平台，联动社会媒体，持续做好健康宣传，引导公众做好高温酷暑健康防护。
