湖北宜昌—— “线上点单”精准匹配科普需求
□特约记者 罗磊 通讯员 刘华容 甘梦茹
“现在通过手机一键预约，当天匹配后，次日专家就能上门开讲，真是太方便了！”日前，谈及湖北省宜昌市疾控中心推出的健康科普预约讲师团平台，宜都市一公司负责人感叹道。
宜昌市健康科普预约讲师团平台于今年4月正式上线，创新采用“线上点单”的服务模式，以数字化手段重构健康科普供需生态，实现科普资源与基层需求精准对接。用户只需打开“宜昌疾控”微信公众号，进入“便民服务”栏的科普预约平台，便可以看到青少年健康、职业病防护等课程。每一门课程均附有专家简介、可预约时间等。
随着系统优化，现在用户基本只需要提前2天预约，真正实现了“一键预约、精准定制”。据统计，截至目前，已有16家单位通过该平台完成预约。其中，企业青睐职业人群心理健康课，需求匹配准确率达100%。
宜昌市疾控中心副主任刘晓俊介绍，该平台有89名多领域健康专家的“数字画像”，用户根据需求进行选择，实现了从“泛化供给”到“精准匹配”的跃升。
据悉，该平台不仅服务单位用户，还推动健康科普知识走进千家万户。
“在家就能学到需要的健康知识，还有专家答疑，太方便了！”市民李女士通过该平台在线学习后感慨道。
该平台特别开通“预约需求”功能，社区群众可在此提交共同关切的健康话题。该平台整合这些共性需求后，会组织专家开展公开讲座。今年以来，围绕流感预防、青春期健康等主题开展的多场讲座，已累计服务群众超过2000人次。
宜昌市疾控中心党委书记胡华刚表示，作为“健康细胞﹢全民行动”的重要载体，该平台将持续优化功能，吸纳更多健康领域专家，以更优质的科普服务促进全民健康。
