青海创建“美丽中藏医医院”
本报讯（特约记者 高列）记者日前从青海省卫生健康委了解到，近期，青海省中藏医药系统开展“美丽中藏医医院”创建活动，通过8项举措打造环境美、服务美、秩序美、人文美的“四美医院”。
这8项举措为：改善舒适环境体验，合理设计医院布局，增加便民服务设施，丰富健康服务平台，规范导医导诊服务，提供优质便捷服务，改善人文关爱体验，推行药膳饮食文化。
据悉，按照要求，创建医院将实施基础环境改造，优化门诊全流程布局。科学规划场地，缓解停车难等问题。结合当地气候，建成休闲小花园，提供更加舒适的诊疗环境。突出中藏医药特色，打造医院文化展厅或院史馆。增设便民设施，提供充足的轮椅借用服务，设置药品整理台，合理设置生活超市。在门诊区域增设科学健康站，有条件的医疗机构在公共区域为候诊患者提供舒缓情绪服务。
此外，创建医院将在门诊大厅安排导诊员，在院内推行电子导航、图形导航服务等多种导医模式。配备方便老年人就医的设施、设备及标识，设置“残疾人优先就诊”绿色通道，实行残疾人“五优先”，打造孕妇儿童舒适化就诊区。鼓励创建服务患者微信群，并在群内宣传中藏医药特色适宜技术和健康养生知识。深入开展医患沟通，建立医务人员和窗口服务人员的服务用语和服务行为规范。完善医德医风管理组织体系，定期对医务人员建立完善医德考评档案。在开设食堂的基础上，推出具有中藏医药特色的药膳。提供临床营养服务，向有特殊营养需要的患者提供专业膳食指导。
