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承德县医院:交出“成绩单” 晒出“幸福感”

国家卫生健康委公布的2023年度全国二级公立医院绩效监测结果显示,河北省承德市承德县医院获评A级,且在手术能力、专科建设、患者满意度等关键指标上表现突出。近年来,医院以群众需求为导向,全力推进重点专科集群建设,构建多层次手术体系,持续提升医疗服务能力和诊疗水平,让群众在家门口享受到优质、高效的诊疗服务。


构建多层次手术体系


承德县医院以精准、微创、高效为目标,着力构建覆盖心脑血管、骨关节等多种疾病的多层次手术体系。医院胸痛中心自2019年成立以来,持续优化急救流程,通过了国家胸痛中心(标准版)认证。截至目前,医院累计为3000余名患者完成“冠脉造影+经皮冠状动脉介入治疗”,且每年可为约70名患者完成“急诊冠脉造影+经皮冠状动脉介入治疗”,患者的平均入院到开通闭塞血管时间为55分钟,远低于90分钟的达标时间。医院神经外科积极开展各种脑出血、颅脑肿瘤脑积水、颅内血管闭塞再通、颅内支架植入等手术。仅2024年,该科就完成了脑血管造影手术174台、支架植入手术58台,三四级手术占比达65%。医院骨科常规开设关节、脊柱、创伤、手足显微等多个专业,可开展复杂的关节置换及翻修手术、关节镜下膝关节韧带重建及肩袖撕裂修复术,年手术量超1000台,三四级手术占比达70%。近年来,该科还独立开展了当地首例微创单边双通道内镜下脊柱手术(UBE),为区域内患者提供了更多微创治疗方案。



推动多学科协同发展


承德县医院以“强专科、精综合”为目标,不断推动学科发展从“单兵作战”向“集团冲锋”转型。医院的神经外科、骨科、消化内科、麻醉科是承德市级重点学科,在颅脑创伤综合救治、关节疾病阶梯治疗、消化道肿瘤早诊早治、围手术期安全管控等方面具有技术优势。医院眼科为市级名科,多年来以高效、优质的服务赢得了良好口碑。近年来,医院不断拓展诊疗服务模式,先后成立了多学科协作(MDT)及远程会诊中心,每年组织数百次院内多学科会诊和数十次外院专家远程会诊,为众多疑难复杂疾病患者提供了精准的诊疗服务。同时,医院还与中国人民解放军总医院共建远程会诊平台,努力实现“大病不出县”目标。



提升群众就医满意度


承德县医院始终坚持以患者为中心的服务理念,聚焦优化急救网络、开展健康科普宣传、升级智慧化就医服务等,将满意度提升工作融入诊疗服务全流程。在优化急救网络方面,医院建成了以县医院为核心、以医共体成员单位为支点的“急救圈”,统一调派区域内救护车,并积极推动“5G救护车”投入使用,逐步实现“上车即入院”的目标。院党委组织开展“饮水思源、回报家乡”大型主题义诊活动。2024年,全院各科室共组织义诊和健康科普知识宣传活动85次,服务群众6203人次,覆盖23个乡镇74个村。医院还积极参与医校联合健康促进活动,开展微课堂讲座41次,服务群众25670人次。在升级智慧化就医服务方面,医院上线“一站式”预约挂号、检查检验结果查询和医保结算系统,让群众享受到更加便捷的医疗服务。



文图:夏佐清 彭鹏编辑:张健 王政清审核:万懿 王朝君