三台县中医院:多措并举保障患者安全就医
为应对流感,四川省绵阳市三台县中医院迅速行动,通过线上线下协同诊疗、物资保障双线储备、暖心服务持续升级以及加强中医特色预防康复服务等多项举措,全力保障患者安全就医。
线上线下双轨并行,就医体验再升级
为缩短患者在院排队等候时间,三台县中医院积极倡导患者进行先预约后就诊、线上挂号缴费等,患者只需动动手指,通过医院微信公众号或第三方医疗预约平台,即可轻松完成预约挂号、线上缴费和医保报销。更贴心的是,医生在开具处方或检查单后,患者可直接在诊室内完成缴费操作,彻底告别排队烦恼。与此同时,三台县中医院互联网医院持续发挥作用,成为许多患者的“健康守护站”。为避免交叉感染,常见病、慢性病患者纷纷选择在线复诊,由医生开具电子处方,支付费用后,药品可直接配送到家,真正实现了“足不出户、看病无忧”。
物资保障双线储备,药品供应不断档
为保障患者用药需求,三台县中医院中心药房、中药房与库房紧密联动,实施药品动态监测。针对当前流感特点,对抗病毒药物、止咳药、退烧药等药品进行充足储备。同时,结合中医防治流感的理念,对清热解毒类的中药饮片进行了合理备货。
暖心服务持续升级,停车难题巧化解
医院的停车难问题一度让患者头疼不已。三台县中医院坚持以患者为中心的服务理念,巧妙化解了这一难题。除了停车楼外,医院还增设了广场停车区,大幅增加停车位数量。同时,三台县中医院积极呼吁全院职工乘坐公共交通工具上班或“绿色出行”。广大职工积极响应,用实际行动为患者让出了更多停车资源,缓解了内部停车压力,让患者感受到了医院的贴心关怀。
发挥中医药特色优势,守护健康“最后一公里”
为充分发挥中医药特色优势,三台县中医院推出了多项中医特色预防与康复服务。医院提供预防流感的中药汤剂,在门诊区域设立免费领取点,来往群众可随时取用。同时,创新推出了“元气五宝茶”等特色中药茶饮,深受群众喜爱。此外,通过线上线下相结合的方式常态化开展中医健康养生知识普及、传统功法锻炼指导等服务,将中医“治未病”理念融入百姓日常生活,为百姓健康保驾护航。
编辑:于梦非 刘欣茹
审核:万懿 王朝君