连云港市第一人民医院推进免陪照护服务 破解家庭陪护困境
在快节奏的现代生活中，当疾病突然来袭，许多家庭面临着沉重的陪护压力。在江苏省连云港市，随着无陪护病房的出现，一人住院、全家奔波的困境正在被打破。
既护理又陪伴 缓解家属压力
“无陪护病房并非无人陪护，而是用经过专业培训的医疗护理员替代传统护工。这项服务的核心是让专业的人做专业的事，既保证患者得到优质照护，又减轻家属负担。”连云港市第一人民医院护理部病房管理科科长顾秋雨解释道。
据悉，连云港市第一人民医院根据市卫生健康委住院4N（即入院零押金、床位零等待、住院零陪护、出院零跑腿）服务要求，积极推进免陪照护服务模式。医院与第三方护理员公司签订了合同，由后者提供人员，护理部垂直管理。该院的免陪照护服务采取多种模式，包括团队化服务，由多名护理员协作照护，一对一专属陪护，一对多轮值服务等，患者可根据病情和需求自由选择。
专业化照护 更好守护生命健康
“从如何协助翻身到使用助行器，每个动作都有严格标准。”一位护理员说，“医院定期开展医疗护理员服务满意度调查，对工作质量严格考核，考核不达标者将再培训，不断提升照护服务质量。”作为江苏省首批医疗护理员培训基地，连云港市第一人民医院已培养了近500名持证医疗护理员。“我们不仅要掌握护理技能，还要学习沟通技巧和心理疏导。”一位资深护理员分享道。
构建全方位照护体系 让护理更有温度
免陪照护服务不仅解决了患者家庭的陪护难题，更体现了医疗服务的人性化关怀。随着无陪护病房不断增多，会有越来越多的家庭从中受益。
编辑：李宁 王政清
审核：万懿 王朝君
