文明之光熠熠生辉
近日，全国精神文明建设表彰大会在北京召开，南华大学附属南华医院被授予全国文明单位称号。作为集医疗、教学、科研、预防、保健和康复于一体的三级甲等综合医院，南华大学附属南华医院在守护生命健康的征程上，始终将文明理念深度融入医疗服务全链条，以文明单位创建为抓手，推进医院各项工作实现高质量发展。
党建引领 筑牢文明创建“主阵地”
走进南华大学附属南华医院，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务标语醒目可见，“文明之星”宣传栏记录着榜样风采，红色基因与文明气息交织融合。自文明单位创建工作开展以来，医院党委将党建工作与文明单位创建工作深度融合，推行“党建+文明创建”模式，让“文明红”成为医院最鲜明的底色。医院设立党员责任区、示范岗，建立长效的党员志愿服务活动机制，将文明理念内化于心、外化于行，以实际行动带动全院职工共同参与文明单位创建工作，凝聚强大的文明单位创建合力。近年来，医院共有1.2万余人次投身志愿服务活动。
医院在思想政治建设方面持续发力，构建起全方位、多层次的教育体系，从政治理论学习到培育和践行社会主义核心价值观，从理想信念教育到警示教育……各项工作和活动融合推进，成效显著。
人才强院 打造创新驱动发展“新高地”
南华大学附属南华医院将人才培育工作作为文明单位创建工作的重要内容，构建起多层次、立体化的人才培育体系，助力各类人才在文明单位创建的“主战场”上施展才华、贡献力量。
医院自实施“人才强院”战略以来，汇聚了一大批高素质人才。目前，医院拥有9位享受国务院政府特殊津贴专家、20余名省级杰出青年和高层次人才，60余人在国家级、省级有影响力的协会（学会）担任主委、候任主委和副主委，他们不仅是各自所在医疗领域的翘楚，还积极参与科普宣教、健康促进、技术创新等工作，成为传播文明、服务社会的生力军。医院将人才优势转化为文明单位创建的动能，现已成功打造包括12个国家级基地、4个国家临床重点专科建设/培育项目、18个湖南省临床重点专科及建设专科在内的坚实学科体系，文明理念赋能学科建设迸发出强大动力。
“来医院之前，我就在手机上进行了预约挂号，就诊、缴费、取药等环节都能在手机上实时了解到，省去了很多排队时间。遇到就诊难题，随时都能找到志愿者询问，十分便捷。”近日，到南华大学附属南华医院就诊的患者吴先生由衷地为医院的优质服务点赞。
“医院将‘诚信为本、患者至上’的服务理念融入日常诊疗服务与管理全过程，采取了一系列举措，持续提升患者就医体验，让患者在细节处感受人文关怀。”院长贺军介绍道。医院通过构建“一站式”智慧服务体系，打通患者就诊“绿色通道”，实现挂号、就诊、检查、取药全流程优化，显著缩短了患者等待时间；凭借信息化建设成果，医院成为衡阳市首批互联网医院。
医院将精神文明建设深度融入惠民实践，打造温馨病房、心理咨询室等特色服务空间，从生理与心理层面给予患者全方位的关怀；推出“中医夜市”、健康科普讲座等活动，把优质医疗资源送到群众身边。贺军表示：“我们不仅要治疗患者的病痛，更要关注他们的就医感受，这是提升患者就医体验的关键。”
为使文明单位创建成果惠及更多群众，医院与110余家基层医疗卫生机构建立了医联体，组建了多个专科联盟，并派驻百余名专家常态化走进社区、企业、学校，年均开展超百场健康科普与义诊活动。医院通过专家下沉、技术共享，在提升基层医疗卫生服务能力的同时，促进了城乡文明协调发展，在普及医学知识的过程中，将文明星火传递到千家万户。
南华大学附属南华医院党委书记周玉生表示，医院将持续深化文明单位创建成果，以党建强基实现提质增效，以创新驱动激活发展动能，以人才集聚厚植竞争优势，推进综合实力和核心竞争力再上新台阶，书写新时代公立医院高质量发展新篇章，让文明之光在守护生命健康的道路上熠熠生辉。
