呼和浩特市第一医院入选第七届全国文明单位名单
5月23日，全国精神文明建设表彰大会在京举行。内蒙古自治区呼和浩特市第一医院入选第七届全国文明单位名单。近年来，呼和浩特市第一医院坚持以患者为中心的服务理念，通过智慧化改造、硬件升级和服务模式创新，让市民真切感受到城市文明建设带来的就医变化。医院重点打造了“诊区办”智慧服务新模式，在诊间开通刷脸挂号支付、智能检查预约等功能，患者平均缴费时间明显缩短，检查等候时间减少了60%。此外，依托硬件升级的有力支撑，该院在呼和浩特市三甲综合医院中率先推出“当日检查、当日出报告”服务，实现常规检验、超声检查、增强CT检查、普通磁共振检查（MRI）24小时内出结果。在提升服务质效的同时，医院注重服务模式的内核升级，在既往多学科诊疗（MDT）服务模式基础上，以“专症、专病、专技”为核心组建6个特色诊疗中心，打破学科壁垒，实现了一站式、个体化诊疗。医院持续深化人文关怀，建设患者回访中心，致力于构建充满温情的诊后回访服务体系；医院诊疗区域的标识、标线设计清晰易懂，花园布局错落有致，空间环境通过优化达成了绿化生态与停车功能的合理平衡。
编辑：李宁 王政清
审核：万懿 王朝君
