绍兴市第七人民医院：关爱“一老一小” 提升社会心理健康服务水平
近年来，浙江省绍兴市第七人民医院从关爱“一老一小”入手，助力区域内社会心理健康服务水平快速提升。医院聚焦新手父母常出现的育儿焦虑问题，开设了早孕关爱门诊，将心理健康评估纳入孕产期常规服务，并与市妇幼保健院建立转诊机制，为准父母和新手父母提供全程心理健康支持。针对儿童青少年易发生的情绪与行为问题，医院打造“家长课堂”“亲子工作坊”，开展专家进校园等活动，向儿童青少年及其家长普及心理健康知识，提升亲子沟通质量。医院还与当地教育部门合作推进医教结合工作，组织全市近300名心理教师开展临床跟岗见习；与20余所学校建立合作关系，定期指派资深心理专家为师生提供帮扶指导、危机干预等服务，共同守护儿童青少年心理健康。绍兴市第七人民医院承办了阿尔茨海默病筛查与早期干预民生实事项目，组织专业团队深入社区开展大规模筛查与科普。在筛查中，为存在抑郁、焦虑及认知障碍等健康问题的群众或高危人群建立健康档案，进行定期随访和跟踪服务。医院开设了记忆障碍门诊，设置“老年驿站”，推行多项爱老助老服务，让老年患者就诊有“医靠”。医院还积极关注失能老人和照护者双方的需求，在老年精神病区推广团体治疗与怀旧疗法，并为家庭照护者提供技能培训与心理支持。
为织密社会心理服务网络，医院积极推动从“治疗中心”向“区域社会心理服务中心”转型，牵头搭建市、县、乡、村四级服务平台，组织开展心理热线接听培训、心理咨询技能培训等，赋能基层医疗卫生人员，为居民搭建身边的“心灵健康港湾”。在开通心理援助热线的基础上，医院建设了绍兴市心理健康“云平台”，将专业服务送上“云端”。目前，该平台已累计服务超50万人次。
