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赣州市肿瘤医院:用一束“光”精准放疗 怀一颗“心”温柔守护

在赣州市肿瘤医院放疗中心里,有一面特殊的墙,由医护人员和患者精心制作的五彩缤纷的“心愿卡”,记录着患者及家属的心声与故事。方寸之间,尽显真情,常有往来的人在此驻足凝神。



“患癌后感觉和周边人隔了一层无形的墙,路过的时候抬头看着上面大家写的字,我感受到了其他患者的温暖和鼓励,也希望治愈后将我的信念传递。”患者刘女士在科室的医患交流活动中分享康复经验,真挚地写下自己的祝福语。
“在放射诊疗过程中,我们发现患者们常常感到很孤独。有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰,我们希望以更多方式让患者感受到来自社会的关爱和支持,更好地战胜病魔。”放疗中心主任吴伟深有感触。
身体的虚弱、内心的惶恐、情绪的焦虑……肿瘤患者常常面临身心的双重压力。如何更好地把温暖的服务送给每一名患者?自今年4月赣州市“卫生健康领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治”行动启动以来,赣州市肿瘤医院聚焦整治重点,以高度的政治自觉、务实的担当和系统施治的态度,持续改善患者就医体验。
从特色“许愿墙”开始,针对不同患者群体采取针对性的措施陆续推出,比如保护患者隐私的“洞洞服”,既不影响放射治疗效果,又极大减少了患者的裸露部位,让患者从中感受到了温暖,更感受到了尊严;特色儿童恶性肿瘤放疗服务,以温柔的“话疗”、心理专家疏导、个性化诊疗适应服务提升了患儿的治疗依从性;“适老化”便民服务,大号字体展示、轮椅服务及各类无障碍设施,助力老年患者安心诊疗……这些措施为赣南地区群众带来更好的医疗服务,极大地改善了患者的就医体验,赢得了群众好评。

这些医疗措施的实施播种着爱、凝聚着爱、传递着爱,体现了医务人员的人文关怀,让爱在医患之间流转。赣州市肿瘤医院纪委负责人表示:“我院将继续深入推进卫生健康领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,细化各项工作举措,解决群众急难愁盼问题,为打造廉洁高效的医疗体系贡献力量。”


文图:蓝岚 蔡艳
编辑:郭晓薇 王政清

审核:万懿 王朝君